Politica de troca e Reembolso

Devoluções & Trocas

A StarkHR fornece crédito de produto em devoluções qualificadas para:

Materiais de software e créditos de uso / unidades de avaliação eletrônica (consulte Devoluções de produtos digitais abaixo).

Devoluções de produtos digitais

Oferecemos crédito de produto para devoluções qualificadas recebidas dentro de 90 dias da data da fatura. Itens digitais devolvidos após 30 dias, mas antes de 90 dias da data da fatura, estão sujeitos a uma taxa de devolução de 10%.

 

Portal de testes

Os créditos de relatórios individuais não utilizados da Plataforma StarkHR podem ser devolvidos dentro de 90 dias da data da fatura.

 

As assinaturas da Plataforma StarkHR podem ser reembolsadas dentro de 90 dias da data da fatura, desde que nunca tenham sido realizado nenhum assessment.

 

Trocas entre o uso de relatórios individuais Plataforma StarkHR e assinaturas da Plataforma StarkHR podem ser feitas a qualquer momento, entrando em contato com o suporte ao cliente.

 

Não serão realizados reembolsos de assessments já realizados.

 

Para obter o reembolso dos créditos de uso / assinatura, são necessárias as informações de sua fatura. Você pode enviar sua solicitação por meio do formulário de contato online ou entrar em contato com o atendimento ao cliente.